Garantía del Plan de Estudios Lemonhass®
¿Qué es la garantía del Plan de Estudios Lemonhass®?
Compra cualquiera Lemonhass® Unidad, úsela para enseñar a su hijo por 18 semanas (la mitad de un año escolar) y si usted no se convence de que Lemonhass convierte el aprendizaje en un placer para usted y para su hijo, devuelva la unidad completa, guía, libros usados y todo. Le devolveremos el precio total de su unidad.
Esta garantía corresponde solamente a los unidades del Plan de Estudios Lemonhass y tiene las siguientes provisiones:
- Usted tiene un año completo desde la fecha en que compra la unidad, para que completes todo lo que hay en el horario hasta la semana 18. Si usted no esta satisfecho con el programa, todavía lo puede devolver para un reembolso completo.
- Tiene que devolver todos los materiales de las semanas 18-36 sin abrirlos ni usarlos (si fueron diferentes a lo que usó en semanas 1-18). Esto significa que estos materiales deben ser devueltos sin usar, sin abrir, sin marca por dentro y por fuera, con la cubierta/tapa/pasta intacta, y sin doblar las páginas, no rayado, no dañado, no desgastado. Toda la unidad, todos los materiales, usados y no usados se tienen que devolver para recibir su reembolso de 100%.
- Una ves que haya devuelto una unidad, usted no se puede recibir la garantía de una unidad que comprarías en el futuro.
- Reembolso del precio de compra no incluye reembolso del costo del envío de su devolución. Por motivos de seguridad, le sugerimos que envíe la unidad a través de un método rastreable que incluya un número de seguimiento. Esta información la puede mandar a Lemonhass.com junto con los detalles de la devolución. Usted se hace responsable de los gastos del envío. No nos hacemos responsables por perdidas de productos durante el proceso del envío.
- Si su compra fue hecho con tarjeta, reembolsamos a esta tarjeta. Si su compra fue hecho por depósito, usted deberá proveernos la información de la cuenta bancaria con el mismo nombre de quien hizo la compra para depositar el reembolso a esta persona.
Si tiene alguna duda en cuanto a esta política o el procedimiento para devoluciones, por favor contáctenos por Correo Electrónico o por Teléfono. 981-129-7001 (cel mxn)
Si tienen una pregunta en cuanto a la devolución de un producto que no sea una una unidad del Plan de Estudios Lemonhass®, por favor visite nuestra página web bajo Preguntas Frecuentes, cancelaciones y devoluciones.
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